Üyeliksiz Sipariş İade & Değişim İşlemleri
Üye olmadan (ziyaretçi olarak) verdiğiniz siparişlerde iade veya birebir ürün değişimi talebi oluşturmak için Sipariş Takip Sayfamıza gidin. Sipariş Numaranız ile sorgulama yaptıktan sonra 1 tıkla ücretsiz Aras Kargo İade Kodunuzu anında alabilirsiniz.
1. SİPARİŞ İPTALİ
Sipariş verdiğiniz ürünler kargoya teslim edilmeden önce Sipariş Takip sayfamızdan veya Müşteri Hizmetlerimizden anında iptal edilebilir. İptal edilen siparişlerin ücreti anında kartınıza iade edilir.
2. İADE KOŞULLARI VE CAYMA HAKKI
Ambalajı açılmamış, bozulmamış ve orijinal kutusu hasar görmemiş gıda ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde kargo ücreti ödemeden ücretsiz iade edebilirsiniz.
3. GIDA VE HİJYEN İSTİSNASI
Hijyen ve gıda güvenliği gereği, koruma bandı / vakumu açılmış veya kapağı açılmış gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Ancak hasarlı veya bozuk teslim edilen ürünlerde %100 değişim ve yeni ürün gönderimi garantisi verilmektedir.
